+ 1 700 000 к выручке, благодаря новым процессам в отделе продаж (обзор кейса)
🔥+ 1,7 млн
🔥Рост х1,7
Школа обучения фриланс-профессиям: дизайнер, копирайтер, веб-дизайнер, администратор социальных сетей.
«У нас стабильный трафик, но продаж должно быть больше, и мы устали руководить сами!»
🅰️ Точка А
Работает 3 менеджера, собственник в роли РОПа.
Нет выстроенной работы ОП по зрителям бесплатника и базе.
Действующие продажники продают, как получается — основные продажи по входящим заказам, конверсии не устраивают.
Но расставаться с сотрудниками опасно, так как попытки найти новых и обучить — ни к чему не приводят. Выручка на уровне 2 400 000.
🅱️ Точка Б
Один из менеджеров переведен на должность РОПа. На замену другим менеджерам нанято 2 новых. Собственник не погружен в операционку.
Внедрена система обучения и аттестации по продукту и продажам, написаны продающие скрипты под несколько касаний с клиентами, регламенты, инструкции для работы в CRM и других сервисах.
Продавцы понимают логику скриптов и продают через ценность. Воронка найма позволяет быстро нанимать новых сотрудников.
💪 Отдел продаж принёс больше 4 100 000 выручки
На данный момент проект уже адаптировался к новой реальности, и в этом большая заслуга отдела продаж: перестроен маркетинг на основе новых потребностей клиентов. Запущены и продаются новые продукты.
Хотите увеличить продажи в онлайн-школе, делать это регулярно, и без вашего постоянного погружения в процессы?
Запишитесь на бесплатную стратегическую сессию.
Для записи на страт сессию переходите по ссылке