+ 9 200 000, рост х31 на остывшей базе с помощью отдела продаж (обзор кейса)

🔥+ 9,2 млн

🔥Рост х31

Sfera — Онлайн-школа личностного роста + закрытый клуб.

Ученики Игоря Графа прорабатывают колесо баланса в сферах: мышление, бизнес, карьера, отношения, здоровье, финансы и тд.

🅰️ Точка А

1 менеджер в переписке помогает клиентам с оплатами. Выручка от такой работы на уровне 300 000 рублей. Звонков, обучения, воронки найма нет. Задача была — помочь собрать отдел продаж, который будет выжимать максимум из потенциала базы. По сути, ОП с нуля.

🅱️ Точка Б

Сделали декомпозицию, определили ключевые сегменты лидов, с которыми может работать ОП.

Поставили планы по каждому сегменту, из чего сформировался план на весь отдел.

Привязали мотивацию отдела продаж к плановым показателям.

Получился полноценный отдел продаж в лице 4 менеджеров под руководством РОПа.

Выстроены продажи в звонках по 4 сегментам:

1) Участники вебинаров (которые просто смотрели, но не нажимали кнопку);

2) Продажи по когда-либо покупавшим клиентам;

3) Входящие заказы;

4) Другие базы.

Проработана система касаний по старым базам.

Внедрено: Воронка найма, обучение и адаптация, система мотивации, отчетность.

Запустили VIP-продукт с высоким чеком.

💪 Выручка от отдела продаж 9 500 000

Высокий средний чек + работа со всеми сегментами лидов + команда, работающая по алгоритмам.

И знаете, что ещё любопытно? Всё это без дополнительных вложений в трафик 🙂

Сейчас онлайн-школа Игоря еще активнее получает новых участников в закрытый клуб + продает отдельные курсы и онлайн-тренинги.